10 questions essentielles à vous poser avant de choisir un hebergement Web

Dernière mise à jour le mai 16, 2018

Le moment du choix d’un hébergeur web est un moment crucial et est souvent sujet à beaucoup de questions. Quelles questions faut-il se poser pour être surs d’opter pour la meilleure solution d’hebergement web possible ? Nous vous guidons dans votre recherche !

1. Quel type de serveur je souhaite avoir ?

Vous l’ignorez peut-être mais il existe plusieurs possibilités de serveurs différents. Ces possibilités dépendent de vos besoins : est-ce que vous souhaitez partager votre serveur avec d’autres sites web (serveur mutualisé) ou est-ce que vous en souhaitez un pour vous uniquement (serveur dédié) ? Bien sûr le prix n’est pas le même. Donc à moins d’avoir des centaines de milliers de visiteurs sur votre page, vous devriez probablement vous orienter vers les serveurs mutualisés.

2. Qu’est-ce que mon site contient ?

Ensuite, vous chercherez à répondre à la question suivante : quel type de contenu sera publié sur mon site ? S’agira-t-il de contenu de qualité moyenne qui ne demandent que peu d’espace et de RAM, ou au contraire du contenu de haute qualité qui nécessite impérativement des capacités d’hébergement au-delà de la moyenne ? Votre choix d’un hébergement gratuit ou payant en dépendra fortement.

3. Quel nom de domaine je souhaite avoir ?

Certains hébergeurs (gratuits) vous proposent des noms de domaine gratuits mais vous obligent d’y faire figurer leur nom à l’intérieur. Un bon moyen d’avoir un nom de domaine gratuit donc, mais vous risquez aussi de perdre une certaine crédibilité auprès de vos visiteurs. Parmi les hébergeurs payants, certains vous offrent gratuitement un nom de domaine lorsque vous souscrivez à leurs services. C’est le cas de Hostinger et Hostpapa par exemple.

4. Le système de sécurité est-il au point ?

C’est probablement le point le plus important puisque toutes vos données en dépendent. Veillez donc à choisir un hebergement web dans lequel vous ayez confiance ! Vous vérifierez donc la fréquence de leurs sauvegardes automatiques, s’ils sont protégés contre les attaques frauduleuses, s’ils stockent les données dans plusieurs endroits différents, etc. 1&1 est d’ailleurs pour l’instant le seul hébergeur à héberger vos données dans plusieurs data center différents (on appelle cela la géo-redondance).

5. Le service client est-il rassurant ?

Tout d’abord, vous regarderez si celui-ci est disponible 24/7 (une panne peut intervenir à tout moment donc autant avoir un service client opérationnel à toute heure de la journée). Ensuite, vous chercherez à entrer en contact avec eux afin d’être sûr qu’ils seront amenés à vous épauler en cas de pépin avec votre site.

6. Quel degré de modification pour ma page ?

Une question importante consiste à se demander qu’elles modifications je souhaite faire sur mon site internet. Est-ce que je souhaite avoir des modèles (templates) déjà faits pour moi ? Ou alors est-ce que je souhaite une solution basique où l’hébergeur fourni un contenu minimum et me laisse libre de modifier la mise en page ?
La 1ère solution est certes la plus économique mais elle ne vous offrira que très peu de marge de manœuvre. Si vous en souhaitez davantage, vous vous orienterez donc certainement vers la deuxième solution.

7. Combien d’adresses e-mail professionnelles me seront fournies ?

Les sites gratuits auront tendance à ne vous fournir qu’une seule adresse e-mail au nom de votre entreprise. Or, vous pourriez bien en avoir besoin de plusieurs (surtout si vous n’êtes pas seul dans votre business). Il vous faudra alors probablement songer à une solution payante pour obtenir ce confort-là.

8. Qu’apporte-il de plus que ses concurrents ?

On l’a vu pour le site 1&1 qui offre la géo-redondance à ses clients. Mais cela peut aussi concerner l’interface, la performance du service client ou une autre caractéristique que vous retiendrez essentielle pour mener à bien votre site internet.

9. Le coût de votre hébergeur Web ?

Bien sûr, le coût est une des questions importantes que vous devez vous poser. Est-il nécessaire de payer pour un hébergeur web ? Si oui, quel prix faut-il mettre ? Cela dépendra bien sûr de vos besoins personnels ! Pensez donc à choisir l’offre la plus adaptée à votre site.

10. Pour quelle durée dois-je m’engager ?

Si vous vous engagez, veillez à garder un œil sur la durée d’engagement de votre contrat. Si des promotions vous seront sûrement offertes en cas d’engagement sur le long terme, cela signifiera aussi que vous devrez rester fidèles à votre hébergeur pendant une période plus ou moins longue. D’où l’importance de bien réfléchir avant de choisir son hébergeur internet.